El marketing de contenidos es una estrategia que consiste en crear y distribuir contenido relevante, útil y de calidad para atraer, informar y fidelizar a tu público objetivo. El objetivo final es que los usuarios realicen una acción que beneficie a tu negocio, ya sea comprar un producto, contratar un servicio, suscribirse a una newsletter o compartir tu contenido en redes sociales.
Pero para que el marketing de contenidos funcione, no basta con crear contenido al azar y esperar que los resultados lleguen solos. Es necesario seguir una serie de pasos que te ayuden a definir tu estrategia, conocer a tu audiencia, planificar tu calendario editorial, crear contenido de valor, difundirlo adecuadamente, interactuar con tu comunidad y medir el impacto de tus acciones.
En este artículo te explicamos cómo hacer crecer tu negocio con el marketing de contenidos tomando en cuenta los siguientes puntos:
- Fija objetivos
Lo primero que debes hacer es establecer qué quieres conseguir con el marketing de contenidos. ¿Qué beneficios esperas obtener para tu negocio? ¿Qué problemas quieres resolver? ¿Qué necesidades quieres cubrir? Algunos ejemplos de objetivos pueden ser: aumentar el tráfico a tu web, generar más leads, mejorar el posicionamiento SEO, incrementar las ventas, fomentar la confianza y la reputación de tu marca, etc.
Los objetivos deben ser SMART, es decir, específicos, medibles, alcanzables, relevantes y temporales. Por ejemplo: “Aumentar el tráfico orgánico a mi web en un 20% en los próximos 6 meses”.
- Investiga
Una vez que tienes claros tus objetivos, debes investigar a fondo a tu público objetivo. ¿Quiénes son tus clientes potenciales? ¿Qué características tienen? ¿Qué necesidades e intereses tienen? ¿Qué problemas quieren resolver? ¿Qué tipo de contenido consumen? ¿En qué canales se informan y se comunican?
Para responder a estas preguntas puedes crear buyer personas, que son perfiles ficticios que representan a tu cliente ideal. También puedes utilizar herramientas como Google Analytics, Google Trends o las redes sociales para obtener datos sobre el comportamiento y las preferencias de tu audiencia.
Además de conocer a tu público objetivo, también debes analizar a tu competencia. ¿Qué tipo de contenido crean? ¿Qué temas abordan? ¿Qué tono y estilo utilizan? ¿Qué canales emplean? ¿Qué resultados obtienen? Esto te ayudará a identificar oportunidades y amenazas, así como a diferenciarte de tus rivales.
- Planifica
El siguiente paso es planificar tu estrategia de marketing de contenidos. Para ello debes definir los siguientes aspectos:
- El tipo de contenido que vas a crear: puedes optar por diferentes formatos como artículos de blog, ebooks, infografías, vídeos, podcasts, webinars, etc. Lo ideal es combinar varios formatos para ofrecer variedad y adaptarte a las preferencias de tu público.
- Los temas que vas a tratar: debes elegir temas que sean relevantes para tu audiencia y que estén relacionados con tu negocio. Para ello puedes utilizar herramientas como Keyword Planner o Answer The Public para encontrar palabras clave e ideas de contenido.
- El tono y el estilo que vas a utilizar: debes definir cómo vas a comunicarte con tu público. ¿Vas a ser formal o informal? ¿Vas a ser didáctico o divertido? ¿Vas a ser directo o sutil? El tono y el estilo deben ser coherentes con la personalidad de tu marca y con las expectativas de tu audiencia.
- El calendario editorial que vas a seguir: debes organizar la frecuencia y el momento de publicación de tu contenido. Para ello puedes utilizar herramientas como Google Calendar o Trello para planificar tus contenidos con antelación y tener una visión global de tu estrategia.
- 4. Crea contenido de calidad. Una vez que tienes claro qué vas a crear y dónde lo vas a publicar, es hora de ponerse manos a la obra. Para crear contenido de calidad debes tener en cuenta varios aspectos: el contenido debe ser original, relevante, útil y actualizado; debe estar bien estructurado y redactado; debe incluir palabras clave que te ayuden a posicionarte en buscadores; debe tener un título llamativo y una introducción que capte la atención; debe contar con imágenes o vídeos que lo hagan más atractivo; debe tener un llamado a la acción que invite al usuario a realizar la acción que deseas; y debe estar optimizado para dispositivos móviles.
5. Publica y difunde tu contenido. Una vez que tienes tu contenido listo, debes publicarlo en el canal o canales que hayas elegido. Pero no basta con publicarlo y esperar a que lleguen los usuarios. Debes difundirlo para que llegue al mayor número posible de personas interesadas en tu temática. Para ello puedes usar diferentes herramientas como las redes sociales, el email marketing, las campañas de publicidad online o el marketing de influencers.
6. Conversa con tu audiencia. El marketing de contenidos no es una vía de comunicación unidireccional. Debes interactuar con tu audiencia para generar engagement y fidelización. Para ello puedes responder a sus comentarios o preguntas en tu web o en tus redes sociales; solicitar su opinión o feedback sobre tu contenido; animarlos a compartirlo o recomendarlo; ofrecerles contenido exclusivo o personalizado; o crear una comunidad alrededor de tu marca.
7. Analiza los resultados. El último paso es medir el impacto y el rendimiento de tu estrategia de marketing de contenidos. Para ello debes usar herramientas como Google Analytics o las propias estadísticas de las plataformas donde publicas tu contenido. Debes definir los indicadores clave de rendimiento (KPI) que te permitan evaluar si has cumplido tus objetivos o no. Algunos ejemplos son el número de visitas, el tiempo de permanencia en la página, la tasa de rebote, el número de suscriptores, el número de leads generados, el número de conversiones o ventas realizadas o el retorno de la inversión (ROI).
8. Replantea tu estrategia si es necesario. El marketing de contenidos no es una ciencia exacta ni una receta mágica. Lo que funciona hoy puede no funcionar mañana. Por eso, debes estar atento a los cambios en el mercado, en las tendencias y en las preferencias de tu audiencia. Así podrás adaptar tu contenido a las nuevas circunstancias y optimizar tu estrategia para obtener mejores resultados.
El marketing de contenidos es una herramienta poderosa para hacer crecer tu negocio si lo haces bien. Siguiendo estos puntos podrás crear contenido que aporte valor a tu audiencia, que genere confianza y que impulse las ventas. Si necesitas ayuda para implementar una estrategia de Marketing de Contenidos no dudes en contactarnos.
